Erstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungspolitik gilt für Policykit und alle von uns veröffentlichten Dienstleistungen.

Unsere Rückerstattungspolitik gewährleistet Transparenz und Fairness für unsere Kunden. Wir möchten, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind.

Berechtigung zur Rückerstattung

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie die Dienstleistung innerhalb der angegebenen Frist beantragen. Die Rückerstattung gilt nur für die von uns veröffentlichten Dienstleistungen.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Rückerstattungen sind ausgeschlossen für Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder wenn Sie ausdrücklich auf die Ausführung verzichtet haben.

Antrag auf Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit den erforderlichen Informationen zu Ihrer Bestellung.

Bearbeitung Ihrer Rückerstattung

Nach Eingang Ihres Rückerstattungsantrags prüfen wir diesen innerhalb von 14 Tagen. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Stornierung Ihrer Bestellung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Dienstleistung stornieren. Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf dieser Frist keine Rückerstattung mehr möglich ist.